│ 九乘九文具專家•門市會員辦卡需知 │


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會員卡Q&A

Q1 :如何辦理九九卡?
A1:請至全台九乘九文具專家服務台支付工本費新台幣10元,填寫九九卡客戶資料卡,為確保會員權益請勿重覆申請,並填寫正確個人基本資料

Q2:辦理九九卡為何要填寫身份字號?
A2:依「個人資料保護法」第十三條規定,為維護個人資料之正確,當事人可請求更正或補充,除填寫個人資料外,還需出示證件,以利核對是否為本人,填寫身份字號為以利日後若您申請要更改您的個人資料,有充份資料核對是否為本人。若您的卡片遺失加上原填寫資料填寫不全導至無法核定為本人請重新辦卡。

Q3:辦理九九卡為何要填寫手機號碼?
A3:留下手機號碼可即時收到相關資訊,未來有任何會員專屬活動或會員重要權益通知,亦會透過手機簡訊傳送告知

Q4:一人只能申辦一張九九卡?
A4:單一手機號碼僅能對應一組會員卡號,為確保您的會員權益請勿重覆申請,若您持多張九九卡,建議您至門市服務台辦理停卡,只保留一張個人專屬的會員卡,若持多張會員卡會分別累計,折抵活動須同一組會員卡當年度9/1至隔年8/31止達6000點才能兌換,恕無法一人多卡合併計算!不同卡號之間消費點數無法移轉敬請見諒!

Q5:會員個人資料異動時如何更改資料?
A5:若您的個人資料(姓名、電話、住址)異動時,請帶著您的九九卡及身份證件至各門市服務台填寫客戶資料更改單,若您為公司辦理的九九卡,請攜帶公司發票章及名片辦理,或於營業時間來電洽詢門市採購人員確認修改,避免因九九卡資料不吻合導致無法累計您的消費點數,影響會員專屬優惠之權益。

Q6:辦理九九卡有何好處?
A6:可享會員價(批發價再優惠)且可永久使用免換卡;特定商品享會員價、參加會員專屬活動..等。

Q7:辦理九九卡有何優惠?
A7:本年度9月1日至隔年8月31日止年度消費紅利累積滿6000元即可兌換100元回饋金;滿12000元可兌換200元回饋金,以此類推,買愈多回饋愈多(回饋金使用辦法將另行通知)。

Q8:如何查詢目前累積點數?
A8:您可以從當日消費發票上得知您的消費點數(含本次消費),或至九乘九購物網 http://www.9x9.com.tw/salsepoint.php 登入查詢。

Q9:累積點數產生不符原因?
A9:有跨月作廢發票則點數金額會與前次消費不同;另一人使用多張不同會員卡累積在各別卡號上,紅利折抵活動須同一組會員卡號的消費達6000元整才能兌換,恕無法一人多卡合併計算!

Q10:如何折抵點數?
A10:為維護每位會員之權益,若您沒攜帶九九卡,僅能告知門市會員電話進行累積點數,但無法折抵點數,必須持九九卡才能參加折抵活動,請妥善保管。 消費點數若遭他人盜用折抵,恕不提供點數回復,請妥善保管您的九九卡。

Q11:當九九卡遺失要如何處理?
A11:若您的九九卡不慎遺失或毀損,依「個人資料保護法」:個人請持身份證,若您為公司辦理的九九卡,請攜帶公司發票章及名片至各門市服務台填寫九九卡遺失補發申請書(工本費20元),持卡才可享有年度回饋折扣活動,若與原申請資料不合導至無法核定為本人請重新辦卡。



*提醒您~因收銀台會員資料眾多,所以有時會查不到個人的資料造成結帳速度慢,請客戶欲享會員價時依下列二項方式辦理,謝謝您的配合。
•記得本身會員卡卡號並於結帳時告知收銀員。
•攜帶會員卡。